01.03.2021
Jsou Vaše virtuální služby efektivní a užitečné?
Na Svaz měst a obcí se obrátil Luc Lagrandeur, profesor Laurentské univerzity (Sudbury, Kanada), který v současné době pracuje na výzkumu modelu virtuální organizace pro místní samosprávy.
Účelem jeho studie je měření míry virtuality místní správy v její nabídce elektronických služeb a dále měření vnímané kvality a vnímané užitečnosti modelu virtuální organizace.
Vysvětlení studie a modelu najdete v příloze.
Poskytování on-line služeb (e-služeb) ve veřejném sektoru je výsledkem změny paradigmatu ve vedení veřejných organizací. Informační a komunikační technologie (ITE) se staly klíčovým nástrojem pro správní reformu a transformaci veřejného sektoru. V této souvislosti vlády přijaly a zavedly ITE jako prostředek k dosažení informace a elektronické služby. Tato studie se zaměřuje na poskytování praktického nástroje pro místní samosprávy k měření úrovně virtuality jejich organizace, pokud jde o jejich nabídku elektronických služeb.
Online průzkumu za vaši komunitu se zúčastníte kliknutím na následující odkaz: https://survey.laurentian.ca/index.php/938271?lang=en.
Vyplnění dotazníku by mělo trvat 25 až 35 minut. Na konci dotazníku budete vyzváni, abyste poskytli svou e-mailovou adresu a získali souhrnnou zprávu se stupněm virtuality skóre vaší komunity spolu s průměrným skóre komunit podobné velikosti pro účely srovnávání. Také výsledná studie a doporučení budou účastníkům průzkumu k dispozici.
Více informací najdete v přiloženém PDF souboru ke stažení.