07.03.2025
ERÚ varuje před podezřelými nabídkami na vymáhání přeplatků za energie
Energetický regulační úřad (ERÚ) upozorňuje na nekalé praktiky některých subjektů, které nabízejí vymáhání přeplatků za energie nebo vyúčtování jménem dodavatelů. ERÚ proto doporučuje obezřetnost a ověřování informací přímo u svého dodavatele energie.
V uplynulých dnech se na Energetický regulační úřad (ERÚ) obrátili spotřebitelé se stížností na podezřelou praktiku. Kontaktuje je osoba, která jim slibuje zajistit u dodavatele Virtual Energy vystavení chybějícího vyúčtování a vrácení přeplatku. Potenciální klienty navštěvuje u nich doma, a to zejména v Jihomoravském a Zlínském kraji. Za svou činnost si účtuje vysoké odměny. ERÚ před tímto podvodným jednáním varuje.
Všichni spotřebitelé, kteří kontaktovali ERÚ, popisovali v základních obrysech stejný příběh. Dotyčný jim zaklepal na dveře a sdělil: „Vím, že váš dodavatel energií Virtual Energy vám řádně nevystavil vyúčtování. Zařídím, aby tak učinil. Navíc pro vás vymůžu případný přeplatek a pomohu vám od dodavatele odejít.“ Za to si ve smlouvě „o správě energií“ tato osoba účtuje odměnu ve výši několika tisíc korun. Dále údajně požaduje 30–40 % z částky vymáhaného přeplatku. Seniory, kteří u sebe neměli hotovost k zaplacení, dokonce neváhal doprovodit k bankomatu, aby si peníze mohli vybrat.
Více v přiložené TZ ERÚ
Ing. Alexandra Kocková, tiskový zástupce SMO ČR